Política de Privacidad
Última actualización: 22 de Abril de 2024
1. Introducción
En TlanquiPOS, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, revelamos y protegemos tus datos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:
- Información de registro (nombre, email, teléfono, empresa)
- Información de perfil (datos de negocio, categoría)
- Datos transaccionales (productos vendidos, precios, histórico de ventas)
- Información de comunicación (mensajes de soporte, feedback)
También recopilamos automáticamente información sobre:
- Cómo usas nuestro Servicio (historial de actividad, características utilizadas)
- Tu dispositivo (tipo, sistema operativo, identificadores únicos)
- Tu ubicación (si lo autorizas en tu dispositivo)
- Información de conexión (dirección IP, tipo de navegador)
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviar actualizaciones de producto y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Analizar uso del Servicio para mejorar características
- Cumplir con obligaciones legales y regular
- Prevenir fraude y actividades ilegales
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información, incluyendo:
- Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Encriptación de datos en reposo
- Contraseñas hasheadas con bcrypt
- Acceso restringido a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares
5. Compartir Información
No vendemos ni compartimos tu información con terceros para marketing. Podemos compartir información cuando:
- Tienes consentimiento explícito
- Es necesario para proporcionar el Servicio (proveedores de servicios)
- Lo requiere la ley o proceso legal
- Es necesario para proteger derechos, privacidad o seguridad
6. Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para proporcionar el Servicio. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos datos personales dentro de 30 días, excepto donde la ley requiera retención.
7. Tus Derechos
Tienes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos imprecisos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Restricción: Limitar el procesamiento de tus datos
- Oposición: Objetar el procesamiento de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@tlanquipos.com
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar uso del Servicio
- Prevenir fraude
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
9. Menores de Edad
TlanquiPOS no se dirige a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que recopilamos datos de un menor, eliminaremos esa información prontamente.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos enviándote un email o publicando una noticia en nuestro Servicio.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en privacidad@tlanquipos.com